公开量化考核在手术室护理管理的作用

分类：康复医学论文发表 时间：2019-05-22 10:55 关注：(1)

　　这篇论文主要介绍的是公开量化考核在手术室护理管理的作用的内容，本文作者就是通过对公开量化考核的相关内容做出详细的阐述与介绍，特推荐这篇优秀的文章供相关人士参考。

　　关键词：公开;考核;手术室;护理;管理

　　外科手术在治疗中具有十分重要的作用，护理又是外科手术配合的关键。为了提高手术室的护理质量，使护士有效配合手术，医院在手术室的管理中实行了公开量化考核方案。该方案实行多劳多得原则，取得了满意效果。

　　1资料与方法

　　1.1一般资料

　　在2016年6月～2017年12月来医院实习的护士中抽取80名为研究对象，分为对照组和观察组，每组40名。对照组女35名，男5名;观察组女38名，男2名。

　　1.2方法

　　对照组采取常规管理。观察组采取公开量化考核，护士长对其考勤、工作量、工作效率、工作质量进行评分，将护士编号，采取百分制，根据评分确定月末奖金发放标准，综合分数达到60分为及格。1.2.1制定考核标准结合医院实际，以多劳多得为原则，确保实施方案的公平性。医院采取手术室护理综合评分制，组织全体护理人员参与，积极学习，深入了解，使公开量化考核制度在手术室护理管理中得以应用。1.2.2具体方法采取百分制，满分100分，综合分数60分为及格。根据评分为结果确定月末奖金发放标准。90分以上发放全额工资和奖金;80分以上工资正常发放，奖金扣10.00%;70分以上，工资正常发放，奖金扣30.00%;60分以上，工资正常发放，奖金扣50.00%;60分以下不予发放奖金。有特殊情况的，可上报护士长，视具体情况而定。出勤率考核：以月为单位，全勤30分，缺勤病假扣1分，事假扣2分;周末加班加1分，节假日加班加2分。术前表现考核：以月为单位，洗手护士加1分，站台护士为2分，每月最多站台15次，洗手不限次数，满分50分。护士没有进行术前访视、术后随访、日常接送手术患者的，1项扣1分。手术中表现良好，由主刀医师酌情加分，术后跟踪护理中家属反映良好的，酌情加分;提出新的护理思路、护理方法，有创新意识的酌情加分，满分5分。术前未将所需器材准备到位的扣1分，手术标本管理有误的扣1分，手术器材损坏浪费的扣1分。1.2.3实施监控每个科室备有专门的分数记录本，由值班人员记录。分数记录本公开透明，起到激励作用;分数记录本不允许损坏，记下分数如需更改要上报领导，批准后注明更改原因和时间，防止造假。分数记录本设六栏，满分100分。一栏考勤30分;一栏手术评分50分;一栏意外加分减分5分;主治医师意见5分;患者及家属满意度调查10分，一栏备注，注明得分缘由。1.2.4满意度测评的方法采取不记名调查形式，向主刀医师和患者分别发放问卷。患者问卷包括术前访问1分;手术日接送患者1分;术前向患者普及知识使患者心态放松1分;手术后跟踪护理，向家属及患者讲解注意事项2分;根据家属意见适当加分减分，满分10分。手术过程中，根据主治医师的意见适当加分或减分，满分5分。

　　2结果

　　采取公开量化考核标准后，护理人员的工作态度均有所上升，责任意识增强，能够各司其职，服务态度明显提高。实行多劳多得原则，坚持公平评判，得到一致好评。2.1两组护理人员及格率比较观察组90分者占50.00%，60分以上者占40.00%，不及格者占10.00%。见表1。2.2两组护理人员患者和家属的满意度比较结果见表2。

　　3讨论

　　3.1公开量化考核提高了护士的工作积极性

　　医院改革旧的工资发放标准，实行奖勤罚懒、多劳多得、互相激励。护理人员的每1次付出都有所收获，大大提高了护理人员的工作积极性。考核标准实施前新入院护士对工作方法不熟悉，容易出现消极怠工情况;入院时间长的护理人员，因资历老、态度消极等导致不能坚守岗位，各司其职。手术室护理实行公开量化考核，提高了护理人员间的竞争意识，调动了每1位人员的积极性和创造性，在合作的同时增加了竞争意识，在竞争的过程中提高了合作意识和配合默契程度。采取公开量化考核使护士的自身价值得以提高。

　　3.2公开量化考核促进了医院的整改与发展

　　手术室护理采取公开量化考核，实施中不断修正细节，增加护理人员需求，删除不适合的评分细则。所有管理者深入一线考察工作情况，杜绝领导人员与一线工作相脱离;护理人员的分配更合理，避免了人力资源浪费;每名医护人员各司其职，深入了解护理工作，合理分配工作与休息时间，找到自己擅长的领域。量化考核由外科手术护理向外推广，如人才招聘，按照岗位需要和岗位人才标准，以量化考核的方式招聘人才。

　　3.3公开量化考核提高了工作的公开度和透明度

　　每个科室设有专门的分数记录本，由值班人员记录。分数记录本公开、透明，起到了激励作用;分数记录本不允许损坏，记录后的分数如需更改要上报领导，批准后要注明更改原因和时间，防止造假。解决了不必要的纠纷，使科室工作分配更合理，发现问题，及时解决，责任到人，增强了科室间的配合度。完善了规章制度，既提高了执行力，也提高了管理水平。

　　4结语

　　手术室护理采取公开量化考核，不仅能提高医护人员的工作积极性和工作水平，也能增加患者的安全感，有利于缓解医患矛盾。

　　作者：何立珍 单位：慈溪市龙山医院