静脉用药调配中心优质护理服务疗效

分类：药学论文发表 时间：2020-07-03 10:30 关注：(1)

　　研究静脉用药调配中心工作人员对患者实施优质护理的作用及疗效。方法：选取2017年7月-2018年6月静脉用药调配中心工作人员26名，随机分为两组，各13名;两组各选取同期静脉用药患者50例。对照组采用常规静脉用药调配中心护理服务;试验组采用优质护理服务。比较两组药物配置时长及患者静脉用药满意度。结果：试验组领药、标签放置、摆药、调配、核对、审方等时长均短于对照组，且患者静脉用药满意度高于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。结论：静脉用药调配中心通过开展优质护理服务，可缩短临床静脉用药调配工作时间，提高患者静脉用药满意度。

　　关键词:静脉用药调配中心;优质护理;静脉用药;满意度;药物配置;护理服务

　　近年来我国医疗体制改革不断深入，医疗机构用药安全成为当下重要的关注方向。实施静脉用药调配中心集中化管理，是提升临床静脉用药安全性的重要措施[1]。本研究对静脉用药调配中心护理方式进行探讨，分析优质护理的保障效果。

　　资料与方法

　　选取2017年7月-2018年6月静脉用药调配中心工作人员26名，随机分为两组，各13名。试验组男9名，女4名;年龄24～46岁，平均(35.06±3.96)岁;工作时间1～15年，平均(7.92±2.42)年。对照组男8名，女5名;年龄23～45岁，平均(35.02±3.93)岁;工作时间1～14年，平均(7.90±2.39)年。另选取同期静脉用药患者100例，每组各50例。两组工作人员及患者一般资料比较，差异无统计学意义(P>0.05)，具有可比性。方法：①对照组给予常规静脉用药调配中心护理服务。②试验组给予优质护理服务：根据《静脉用药集中调配质量管理规范》及国家相关要求设计护理流程，根据医生医嘱情况严格予以药物调配[2-5]。静脉用药调配中心护理人员接收到药物处方后，针对医嘱合理性及配伍禁忌情况进行核实，打印药物标签后摆好药物顺序，将药物送至洁净间调配药物，审核其调配后药物颜色及标签，核实无误后签名[6-9]。输注前护理人员再次核对药物、注射方式、患者姓名，实施静脉用药。统计学处理：数据应用SPSS19.0软件处理;计数资料以[n(%)]表示，采用χ2检验;计量资料以(x±s)表示，采用t检验;P<0.05为差异有统计学意义。

　　结果

　　两组药物配置时长比较：试验组领药、标签放置、摆药、调配、核对、审方等时长均短于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。见表1。两组患者静脉用药满意度比较：试验组患者静脉用药满意度高于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。见表2。

　　讨论

　　有研究显示，我国目前住院患者中，超过70%的患者采用静脉给药方式，故临床中针对静脉用药患者的护理服务十分关键，是保障临床用药安全性的重要措施[10]。本研究对静脉给药安全性进行研究，静脉用药调配中心实施优质护理服务，结果显示，试验组领药、标签放置、摆药、调配、核对、审方等时长均短于对照组，患者静脉用药满意度高于对照组。本研究结果充分表明，通过优质护理服务，可提高静脉用药调配中心工作效率，保障临床静脉给药安全性，依照相关操作流程与规范开展工作，提高临床护理管理质量。优质护理在降低医疗成本方面起到显著效果，通过管理后可确保静脉药物规范性，可降低医疗成本。另外，由于当前临床护理资源日渐紧张，通过规范化、流程化管理，可提升护理人员工作效率与质量，优化人力资源配置，进而保障护理人员拥有更多精力，为患者提供优质护理服务。综上所述，本研究开展静脉用药调配中心优质护理服务工作，其结果显示，应用优质护理服务可有效提高临床工作效率，并增强患者对静脉用药的满意度。因此，优质护理服务在静脉用药调配中心具有临床推广及应用优势。

　　参考文献

　　[1]徐建玲,马明,李艳.静脉用药调配中心对临床开展优质护理服务的保障[J].糖尿病天地,2019,16(5):205-206.

　　[2]王士玲.静脉用药调配中心对临床开展优质护理服务的效果评价[J].中外女性健康研究,2017(3):87.

　　[3]朱俏琦.我院静脉药物调配中心对不合理医嘱审核干预分析[J].浙江中西医结合杂志,2014(11):1028-1030.

　　[4]张丽群.静脉用药调配中心对优质护理的保障作用[J].中国民康医学,2015(18):107-108.

　　[5]徐建玲.人文关怀在血液科优质护理服务中的应用价值分析[J].实用临床护理学电子杂志,2017,2(8):33.

　　[6]邓益萍.静脉用药调配中心对临床开展优质护理服务的作用[J].中医药管理杂志,2015,23(12):146-148.

　　[7]杨莉芬,庄雷岚,杨兆伟,等.县级综合医院儿科静脉用药调配中心运行模式探讨[J].中国实用护理杂志,2015,31(z1):77.

　　[8]米清仙.静脉用药调配中心全面质量管理探讨[J].中国药物与临床,2015(10):1510-1511.

　　[9]余丽娜.静脉用药调配中心对临床开展优质护理服务的保障与支持[J].长江大学学报(自科版)医学下旬刊,2014(10):128-129.

　　[10]余丽娜.研究静脉用药调配中心对临床开展优质护理服务的保障与支持[J].现代诊断与治疗,2014(18):4312-4313.

　　作者：段玉花 张燕春