PDCA循环护理对儿科护理风险的效果

分类：医学校验论文发表 时间：2021-01-04 10:27 关注：(1)

　　儿科护理风险管理质量中采取PDCA循环护理的效果及护理管理质量影响。方法选择2019年1月－2019年12月治疗的儿科患者84例作为对象，依据护理方式不同分为对照组(n=42)和观察组(n=42)。对照组采取常规护理，观察组给予PDCA循环护理，1个月护理后，比较患者风险管理质量、护理人员技能操作。结果观察组护理后1个月环境管理、感染控制、急救用品管理等评分均高于对照组(P＜0.05);观察组护理人员具体操作、文书书写、专业知识掌握度均高于对照组(P＜0.05)。结论将PDCA循环护理用于儿科护理风险管理质量中能有效提升护理质量。

　　［关键词］儿科护理;风险管理质量;PDCA循环护理;管理质量

　　PDCA循环是美国质量管理专家首先提出的，后获得高度普及，其思想基础和方法依据就是PDCA循环［1－2］。主要将管理质量做计划、执行、检查、处理等阶段的划分，其应用范围极广，但是对儿科护理风险管理质量中影响研究较少［3－4］。因此，采取病例对照方法进行研究，探讨儿科护理风险管理质量中采取PDCA循环护理的效果及护理管理质量影响，报道如下:

　　1资料与方法

　　1.1一般资料选择2019年1月－2019年12月治疗的儿科患者84例作为对象，依据护理方式不同分为对照组和观察组。对照组42例，男23例，女19例，年龄(2－10)岁，平均(5.05±2.52)岁;观察组42例，男21例，女21例，年龄(3－11)岁，平均(5.45±3.42)岁。1.2方法对照组给予常规方法进行护理。日常对患者进行监督巡视，遵医嘱用药。观察组对患者实施PDCA循环管理。PDCA循环管理内涵计划、实施、检查和总结等四个阶段。(1)计划期由护理人员设计调查问卷，包括调查内容及其难易程度与具体赋分值，并交由相关专家进行可行度调查。调查内容为护士服务态度、护士专业水平、对患者以及对家属的健康宣教、是否能够及时解决患者疑问等。(2)实施期结合调查问卷结果，设计针对性的护理策略、措施。成立专业的护理小组，将患者的服务满意程度纳入日常考核。对评分高的护士进行相应奖励，以调动工作积极性［5－6］。(3)检查期护士长不定期检查，并及时做好记录。根据检查反应出来的情况，对暴露出来的问题及时改正。(4)总结期对患者家属进行满意度调查，进一步找出存在的问题，不断改进内容。1.3观察指标(1)患者风险管理质量比较，详细记录护理后环境管理、感染控制、急救用品管理情况。(2)两组护理人员技能操作评分，让患者对两组护理人员的具体操作、文书书写、专业知识掌握度进行评分。1.4统计分析采用SPSS18.0软件处理，计量资料行t检验，采用(x珋±s)表示，P＜0.05差异有统计学意义。

　　2结果

　　2.1两组患者风险管理质量比较观察组护理后1个月环境管理(97.31±2.65)分、感染控制(98.12±0.15)分、急救用品管理(97.46±1.38)分的评分均高于对照组(94.21±1.68)分、(95.25±0.73)分、(94.54±1.67)分，(t1=7.264，t2=8.473，t3=8.987;P1=0.012，P2=0.001，P3=0.015)。2.2两组护理人员技能操作评分比较观察组护理人员具体操作(96.56±2.34)分、文书书写(97.43±2.26)分、专业知识掌握度(97.51±2.32)分的评分均高于对照组(93.21±1.05)分、(91.22±1.56)分、(91.63±2.02)分、(90.46±1.53)分，(t1=4.256，t2=5.462，t3=5.633;P1=0.022，P2=0.026，P3=0.004)。

　　3讨论

　　儿童正处于生长发育阶段，且免疫力较低，受伤后的恢复至关重要，所以认为，儿科的护理尤为重要。常规护理，有一定局限性。PDCA循环护理，是由美国质量管理专家戴明博士第一次提出的，其为全面质量管理应该遵循的科学程序。近年来，PDCA循环护理在儿科护理风险管理质量中得到应用，且效果理想。观察组护理后1个月环境管理、感染控制、急救用品管理等评分均高于对照组(P＜0.05)。说明将PDCA循环护理用于儿科护理风险管理质量中能有效提高风险管理质量，改善患者治疗环境，利于患者恢复。观察组护理人员具体操作、文书书写、专业知识掌握度均高于对照组(P＜0.05)，说明将PDCA循环护理用于儿科护理风险管理质量中有效提高了护理人员的操作技能。PDCA循环护理临床使用时结合着患者症状给予进一步的针对性护理，不断完善护理方法，进行改进，能充分发挥辨证施治护理的目的，且护理依据具有科学性，安全性较高，有益于提高患者在治疗过程中的治疗耐受性、依从性［7－8］。综上所述，将PDCA循环护理用于儿科护理风险管理质量中能有效提升护理质量。

　　参考文献

　　［1］王芳，林嘉，华燕萍，等.基于PDCA的循环护理模式在儿童重症监护室护理中的应用效果探讨［J］．当代护士(上旬刊)，2020，27(04):114－116.

　　［2］邹聚芬.PDCA循环联合层次管理对ICU护理效果及护理质量的影响［J］．成都医学院学报，2018，23(2):245－248.

　　［3］缪红，董承颜.持续护理质量改进在儿科门诊护理风险管理中的应用［J］．医学临床研究，2018，35(003):612－614.

　　［4］缪红，董承颜.持续护理质量改进在儿科门诊护理风险管理中的应用［J］．医学临床研究，2018，35(003):612－614.

　　［5］王毅.以PDCA循环管理方式开展持续护理质量改进对儿科门诊护理风险管理工作质量的影响［J］．国际护理学杂志，2019，038(022):3757－3760.

　　［6］黄爱娣，范圳南，袁海灵，等.PDCA循环管理在儿科病房护理中的应用效果及患儿家属的满意度［J］．国际护理学杂志，2020，39(16):2997－2999.

　　［7］郭春燕.PDCA循环促进儿科护理质量持续改进的应用［J］．医学食疗与健康，2019，000(001):84－85.

　　［8］孙妹，陆叶青，丁瑞芳.PDCA循环管理法在手术室护理质量管理中的应用［J］．解放军医院管理杂志，2018，025(008):717－719，736.

　　作者：赵丹