电子商务市场营销创新发展

期刊目录网电子商务论文发表2020-02-24 10:04关注(1)

　　信息技术的进步使电子商务的发展呈现出一片繁荣景象，互联网以其高时域性、高互动性、高便携性在生活中得到广泛应用。随着马云“五新”的提出，基于新技术、新能源的移动互联网势必会得到进一步的开拓和应用，以信息技术为载体的电子商务将会得到迅猛发展。作为推动市场营销发展的巨大动力，电子商务的对市场营销的创新性发展产生的影响值得探究。

　　关键词：电子商务；市场营销；五新；创新发展；影响

　　现如今，电子商务已经融入到我们生活的的方方面面，走线下渠道的传统营销模式已经跟不上如今高速发展的信息社会。马云提出的“新零售”要求线下的企业必须走到线上去，线上的企业必须走到线下来，这是一种传统营销模式与市场营销模式的融合发展。随着移动互联网不断进行的改革更新，电子商务将会呈现出多样化的发展模式，因此我们有必要分析在此背景下，市场营销将会呈现怎样的发展趋势。

　　1电子商务的发展对市场营销创新发展的影响

　　1.1时空的限制因素消失，买卖方式改变

　　电子商务是在传统的营销模式上结合高科技的发展而新兴起来的。在传统的营销模式中，企业的营销活动受到时间、空间的限制，而电子商务却没有地理约束和空间的限制，它的出现使空间上的距离感消失，时间上的差异也变得微不足道，交易活动的范围可以涉及整个“地球村”，这对企业来说无疑是一个福音。伴随着网络的普及，企业的经济得以指数型的增长，企业的规模不用很大，足不出户便可以经营店铺成为全球性的企业。对于消费者来说，电子商务在他们的日常生活中发挥着至关重要的作用，一旦消费者产生需求，只需要网上一搜，目标产品琳琅满目，还可以货比三家，甚至有的客户可以自己联系卖家或者供应商进行个性化定制。在电子商务的推动下，企业与消费者之间的沟通更加便利快捷，不仅为企业节约了成本、提高了利润，还能为消费者提供满意的高质量商品。

　　1.2新能源成为最重要的战略资源

　　此处的新能源不是指的过去人类发展依靠的煤炭、石油、天然气等，而是马云提出的“五新”之中的“新能源”-数据。随着科学技术的发展，人类早已迈入信息化时代，企业的销售渠道也变得丰富多彩。然而，销售方式的增加并不意味着企业便可以高枕无忧。现如今，随着麦肯锡提出的大数据时代的到来，数据已经渗透到当今每一个行业和业务职能领域，成为重要的生产因素。企业要想获得更为丰厚的利润，就必须获得有效的信息来规划企业的目标和未来的生产方向。因此，获取消费者信息的能力对于企业来说显得尤为重要，而这些信息来源便要靠数据的分析。不同的数据在不同的商家眼中会体现出不同的信息，数据作为一种新能源，在全球经济增长中将会发挥着不可替代的作用，经济的发展需要新能源的支持。

　　2在电子商务的背景下市场营销创新发展的优化策略

　　2.1完善市场营销创新发展的信息环境机遇的到来必然会伴随着许多未知的风险和挑战。在电子商务火热化的今天，每个企业都马不停蹄的在电子商务的热潮中寻求企业创新发展的道路，而在其监管和制度的改革方面往往难以紧跟发展的步伐，极易引发信息风险。信息风险主要指信息在传递和交流过程中，由于信息的不准确、不能及时到达接收方等原因，从而可能导致管理人员的决策失误。如果企业在改变市场营销网络运营方式的过程中，未及时对企业的内部控制做出相应的举措，面对信息混杂的网络环境很容易诱发信息的泄露和延迟，从而会影响企业整体的战略性抉择，因此痛失良机岂不追悔莫及。在信息化社会中，人们对信息和信息技术的依赖度越来越高。根据CNNIC发布的第43次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2018年12月，我国网民规模为8.29亿，到目前为止还会倍增。站在企业的角度上来说，网民的增多能够让企业不费吹灰之力得到更多消费者的信息，效率快且准确度高，省时省力。站在消费者的角度来说，融入到复杂的网络环境中来在方便自己的同时也会造成个人信息的泄露，威胁到网民的财产及人身安全。因此，完善市场营销的信息环境是市场营销创新发展的必经之路。

　　2.2了解并满足消费者的需求

　　在市场营销的运营管理体系中，了解消费者的需求是其最基本的目标。只有在明确消费者的喜好和需求后，企业才能作出进一步的规划，生产出实用赢利的产品。电子商务改变了人们购买商品的方式，越来越多的人选择方便快捷的网购app。企业应在此基础上加强与消费者之间的沟通，进一步完善客服与消费者之间售前售后的服务模式，为更好的了解客户需求拓宽道路。新零售实现了对“人、货、场”三者的重构，从过去以产品为中心演变为今日以消费者需求为中心，这是顺应时代发展潮流的结果。随着人们物质生活质量的提高和精神层面的丰富，商品的种类不仅要满足大众的需求，还要满足消费者的个性化需求，往更加精细化、专业化、全面化的方向发展。消费者可以借助电子商务的平台，联系到供应商、厂家来满足自己的需求，生产商通过个性化的定制和个性化的服务来满足不同消费者的个性化需求，使市场营销的供求关系趋于稳定的状态。综上所述，电子商务是跟随科技的步伐而来并不断与时俱进的传统营销模式的延伸物，本文结合“五新”以及对大数据时代的探索分析了在电子商务的驱动下对市场营销创新性发展带来的影响并提出了优化策略，旨在最大程度发挥电子商务作用的基础上实现市场营销创新性发展的精准性，实现企业与消费者互利共赢的局面。

　　参考文献

　　[1]李小红.分析电子商务对市场营销创新性发展影响[J].科技经济市场，2017（07）.

　　[2]王丰.电子商务对市场营销创新性发展的影响[J].商业经济研究，2017（3）：78-80.

　　作者：肖玉秀 单位：山东科技大学

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