浅谈如何提高工程项目质量管理

期刊目录网项目管理论文发表2011-03-11 09:31关注(1)

　　
　　摘要:工程项目管理的目的是通过对工程项目施工活动进行全过程、全方位的计划、组织、控制和协调，使工程项目在约定的时间和批准的预算内，按照要求实现最终的建筑产品。本文结合实际经验，就施工项目管理进行了探讨。
　　关键词:工程项目；质量管理；问题；措施
　　前言
　　随着社会经济的发展，建筑市场的竞争已转化为工程质量的竞争。而工程质量形成于施工项目,因此抓工程质量必须从施工项目抓起。而项目质量管理是公司质量管理的基础,也是公司深化管理的一项重要内容。施工项目管理与项目成本控制是相辅相成的,只有加强施工项目管理,才能控制项目成本；也只有达到项目成本控制的目的,加强施工项目管理才有意义。
　　一．项目施工中质量管理的重要性
　　项目施工中质量管理的重要性工程项目施工涉及面广,是一个极其复杂的过程,其影响质量的因素很多,如设计、材料、机械、地形、地质、水文、气象、施工工艺、操作方法、技术措施、管理制度等,均直接影响着工程项目的施工质量；而且工程项目位置固定、体积大,不像工业生产有固定的流水线、规范化的生产工艺及检测技术、成套的生产设备和稳定的生产条件,由于影响施工项目质量的因素很多,因而容易出现质量问题。如材料、操作、环境的微小差异或波动,机械设备的正常磨损等,都会产生质量变异甚至造成质量事故。
　　在工程项目建成后,若发现质量问题又不可能像一些工业产品那样拆卸、解体、更换配件,更不能实行“包换”或“退款”,所以,工程项目施工过程中的质量管理就显得尤为重要。工程项目施工管理中的质量管理,是工程项目全过程质量管理的关键环节,工程质量在很大程度上取决于施工阶段的质量管理。
　　二．质量管理的问题及原因
　　1．技术方面
　　现代建筑的科技含量越来越高,涉及的专业越来越多,施工和安装的质量技术要求也越来越高。每一个专业既有自己的特定位置空间、施工工艺和技术要求,同时又必须满足其相关专业施工的时间顺序、施工进度和空间位置的合理需求。如果在施工工序和技术组织上未能全面考虑,特别是一些交叉部位、接合位置的细节考虑不周,则极易产生问题。由于现代建筑的个性化,每一建筑都是一件特有的产品,每一条管线、设备都有特定的要求,这也增加了技术工作难度,增加了各专业之间出现盾矛和问题的可能性。同时新产品、新工艺、新技术的不断出现和应用,施工人员未能及时掌握,也会带来问题。
　　2．管理方面
　　项目实施总价包干的总承包,由于现行的管理体制,各专业施工单位的分包和在工作范围的界定上很难做到十分明确。主观上各专业单位在局部利益的驱使下,总希望本单位承担更多经济效益好的工作,对那些在投标中处于亏损或漏项子目能推脱就推,往往造成工序上的脱节和遗漏,人为地带来一些问题,增加了协调管理的复杂性。同时,各专业施工组织管理、施工人员和管理人员的水平素质、全局观念的意识参差不齐,给施工中各专业的协调工作带来困难与不便,也是产生问题的原因。此外,外资项目施工中对各专业的科技英语水平和口语水平要求也相应增加,单靠翻译人员进行翻译和与外方技术人员进行沟通,各专业的专业术语和技术要求很难全面掌握和转达,施工人员和管理人员很难真正掌握外方技术人员的真实意图,与外方技术人员、设计院、监理的协调存在困难和不便,给各专业施工带来困难,甚至不必要的返工。
　　三．提高质量管理的对策措施
　　1．转换企业经营机制
　　转换企业经营机制,理顺企业与项目的关系项目管理实施以后,管理重心下移,企业管理与项目管理的矛盾日益突出。因此,转换企业经营机制,理顺企业与项目的关系,成为推进项目管理的必要环节。实行项目管理,其目的是发挥项目短小精悍的优势,使企业从全面干预转向行使决策、监控、协调、指导、服务职能,保障项目经理顺利地行使其职权,保证工程建设的有序进行,推进现场管理、质量管理和安全生产管理。
　　2．组织机构管理
　　加强人员组织及内部管理工程质量的形成受到所有参加工程项目施工的管理干部、技术干部、操作人员、服务人员的共同作用,他们是决定工程质量的重要因素。要提高工程质量,就必须培训、优选施工人员,提高他们的质量意识和技术素质。按照全面质量管理的观点,施工人员应当树立“五大”观念,即质量第一的观念、预控为主的观念、为用户服务的观念、用数据说话的观念、社会效益与企业效益(质量、成本、工期相结合)的综合效益的观念。管理干部和技术人员应有较强的质量规划、目标管理、施工组织和技术指导、质量检查的能力；生产人员应有精湛的技术技能,一丝不苟的工作作风,严格执行质量标准和操作规程的观念；服务人员则应以做好技术服务和生活服务为己任,以出色的工作质量,间接地保证工程质量。提高人的素质,靠质量教育、靠精神和物质激励的有机结合,靠培训和优选。加强项目的内部管理是项目管理的核心,是决定工程质量优劣的关键。加强项目管理首先是建立一个能打硬仗的领导班子,精诚团结,配合默契。
　　3．加强材料的质量管理
　　对进入施工现场的各种建筑材料、构配件、设备进行控制,是保证工程质量的基础。加强材料的质量控制与管理,是提高工程质量的重要保证。对进场的各种建筑材料、构配件、设备等,都必须有出厂合格证和试验报告,必须经取样复检合格方准予使用；对混凝土、砂浆试块必须在监督下取样制作；对进场的各种设备,除必须有合格证、准用证和使用证明外,还应严格检查、认真安装调试,经试运行确认无问题后,方可投入使用。
　　4．加强对施工过程的质量管理
　　加强施工过程的质量管理工程项目的质量是在施工过程中形成的,加强对施工过程的质量管理,是达到质量目标的重要保证。因此,在每道工序开工前,应对各工序的具体准备工作、施工方案和施工措施进行检查落实；严格工序交接检查和隐蔽工程检查验收,坚持上道工序不经检查验收不准进行下道工序的原则；督促施工人员严格按计划要求或施工规范操作,对不符合要求的行为,坚决行使质量否决权。
　　5．改进和提高施工技术和工艺水平
　　推行科技进步,确保工程质量施工质量管理与技术因素息息相关。除了人员的技术素质外,技术因素还包括装备、信息、检验和检测技术等。科技是第一生产力,体现在施工生产活动的全过程；技术进步的作用,最终体现在产品质量上。为了保证工程质量,应重视新技术、新工艺的先进性和适用性。在施工的全过程中,要建立符合技术要求的工艺流程、质量标准、操作规程,并建立严格的考核制度,不断改进和提高施工技术和工艺水平,以确保工程质量。
　　6．建立质量保证体制
　　建筑工程项目应建立严密的质量保证体系和质量责任制,明确各自的责任。施工过程的各个环节都要严格控制,各分部、分项工程均要全面实施到位管理。在实施全过程管理中,首先要根据施工队伍的自身情况和工程的特点及质量通病,确定质量目标和攻关内容。再结合质量目标和攻关内容编写施工组织设计,制定具体的质量保证计划和攻关措施,明确实施内容、方法和效果。在实施质量计划和攻关措施中要加强质量检查,其结果要定量分析、得出结论。对取得的经验要加以总结,并转化为今后保证质量的标准和制度,形成新的质保措施；对暴露出的问题,则要作为以后质量管理的预控目标。质量控制目标是质量控制预期应达到的程度和水平。在进行质量控制时实施目标管理,可以激发施工人员质量控制的积极性、主动性,使关键问题迅速得到解决。
　　7．加强全面、全过程的质量管理意识
　　为了保证工程施工质量,建设单位要求各施工单位建立健全分级质量检查队伍,提高工程施工质量意识,树立质量第一的思想。施工单位、质量检查人员、监理人员、甲方代表以及质监站人员相互配合,从各方面加强全面全过程的质量管理。
　　结束语
　　建筑工程的施工管理是一项复杂的工程,要做好这项工作,需要建筑工程人员自身有较强管理意识，充分利用自己的长处,采取科学的方法提高施工管理素质。必须在转换企业经营机制、理顺企业与项目关系的基础上,从人力组织、材料、施工过程及科技等各环节、各方面加强全面质量管理,才能全面实现工程项目的质量目标,提高企业的整体质量水平。
　　
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