独立学院网络舆情问题及有效对策

分类：特殊教育论文发表 时间：2020-01-19 10:50 关注：(1)

　　新媒代时代，互联网已然成为舆情的主战场，如何对网络舆情进行有效应对处理及预防成为高校党建工作的重要课题，独立学院作为高等教育的新型办学模式，网络舆情工作机制、管理制度均不完善，亟须加强对独立学院网络舆情工作的了解和探究，寻求行之有效的解决措施，为落实立德树人根本任务提供保障。

　　关键词：新媒体时代;独立学院;网络舆情;存在问题;对策

　　一、新媒体时代网络舆情的传播特征

　　随着互联网技术的快速发展，智能手机和电脑成为中国青年的主要上网工具，新媒体这一由新技术作支撑的媒体形态凭借独特的优势，已经越来越受大学生群体的喜爱和追捧。海量信息可随时通过以“两微一端”为代表的新媒体媒介发布出去，新媒体传播拥有别于报纸、电视、广播等传统媒体的特点。一是传播速度快。新媒体通过微博、微信公众号发布新闻的第一时间便有受众浏览阅读，随之自主性和免费性转发，使得“家喻户晓”已成为家常便饭。自媒体作为新媒体的一种新兴态势，只要有一部可以上网的智能手机，便可将所见所闻通过移动端上传，传播速度和范围会更快更广，让人产生触不及防之感。二是传播内容丰富。新媒体传播的内容囊括了国家最新时事、社会最热门事件、生活最新奇琐事等等，应有尽有，不出门即可知天下事、世界事，而内容的丰富意味着不同思想的同时存在。三是双向互动性强。新闻软件的即时评论、微博的转发和微信的转载功能，使得信息在不同受众之间进行传播和交流，在新媒体时代，大众既是信息的接受者，也是发布者。根据中国互联网络信息中心2019年8月发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2019年6月，我国手机网民规模达8.54亿，互联网普及率达61.2%。在我国网民群体中，学生最多，占比为26%，其中大专、大学本科及以上教育的网民占比20.2%。(1.《中国互联网络发展状况统计报告》)。2019年，一大批00后步入大学校园，涉世未深的大学生向往独立而又具有单纯性，在复杂、充满诱惑的网络世界，大学生由于社会经验不足，缺乏全面辩证的思考和判断能力，对负面信息的甄别能力还有待加强，对热点信息又倾向于盲目关注和热议。同时，当前部分新闻媒体过于追求流量和粉丝，而在一定程度上忽视了内容的质量，导致一些虚假、低俗信息在网络上传播，从主客两方面来说，都对辨别能力欠缺的大学生的世界观、人生观、价值观造成了影响，对于大学生个人成长、社会发展都有一定的风险，以上种种对高校舆情应对处理和预防工作的开展和效果的取成带来了很大的挑战，以往存在的滞后舆论疏导和处理方式方法在新媒体时代已经显得力不从心。

　　二、独立学院网络舆情管理现状及存在的问题

　　社会力量参与办学是我国普通高等教育改革的一项重要举措，独立学院是作为民办普通高等院校，是我国高等教育不可或缺的重要组成部分。20世纪90年代，大学开始扩招，21世纪初，独立学院在政府、母体学校和企业的三方支持下，以试点形式在部分省份成立。设立独立学院，为扩大高等教育规模、促进发展提供了较大助力。但是，由于独立学院办学时间较短、办学条件相对不足、治学经验欠缺等原因，独立学院在制度建设、管理机制、党建工作、师资队伍、校园文化等方面均存在不足，就网络舆情危机应对处理和预防而言，切切实实有着不可忽视、亟待解决的问题。(一)工作机制不完善。独立学院一般较早成立了意识形态工作小组，但不少独立学院并未成立舆情工作小组，舆情工作领导体制缺乏，工作责任无法落实到部门、到个人，容易形成“无人主动管、无人愿意管、无人好好管”局面，给舆情工作的开展、舆情危机的处理增加了难度。同时，独立学院在负面舆情危机应急、舆情研判机制等方面，也是亟须建章立制的。(二)管理制度不健全。独立学院舆情工作很少有完整单独的管理和工作制度，纳入到意识形态工作制度当中去。校园网络建设和安全管理、网络舆情公共危机干预反应制度、网络舆情监测和报送等制度基本还处在空白状态，校园网络舆情工作缺乏制度的指导和约束，容易造成网络舆情发现不及时、处理滞后、处理效果不佳的后果，不利于校园安全稳定、教育教学。(三)基础设施不完备。独立学院舆情工作基础设施不完备主要表现在硬件设施方面。由于独立学院整体资金比较紧张，对舆情工作的财力投入相应较少，舆情监测系统和舆情上报处理系统费用又高，一般通过向外部机构购买监测服务。有些独立学院依靠母体学校进行监测，或者是采用“人防”措施，缺少“技防”手段，使得网络舆情危机预防、发现、处理和善后等工作处在一个相对被动的地位。(四)人员配备不齐全。舆情工作队伍一直是独立学院的一个短板。公办院校党群部门会包括组织部、宣传部等十多个部门，而独立学院一般是组织部、宣传部、统战部等合署办公，宣传部即便独立出来，人员也较少，存在一个人顶多岗的现象，缺少专职专岗专人。

　　三、独立学院网络舆情问题的有效解决对策

　　(一)建立完善的工作机制。全面提升学校舆情工作科学化、规范化水平，必须要成立舆情工作领导小组，全面、及时、精准研判舆情工作，部署网络舆情稳定工作，促使舆情工作有人负责、有人认领、有人执行;制定舆情工作处理联动机制，由宣传部门牵头，学工、团委、信网中心、各基层党组织等多方联动，形成工作合力、提高工作效率;制定学校信息发布、舆情双向反馈等机制。(二)健全完备的工作制度。根据新时代媒体发展趋势和特点，进一步加强学校“两微一端”的建设和管理，修订完善网站管理办法、网络舆情危机干预反应、网络舆情监测和报送、新闻发言人等系列规章制度，促进舆情工作有规可循、有矩可依。同时，还应在学校宣传工作制度、师生思想政治教育、课堂管理制度、校园文化建设等方面下功夫，引导大学生形成正确的“三观”，是预防网络舆情的根本之法。(三)建强完好的基础设施。独立学院应与母体学校或其他公办院校主动对接，积极利用现有的资源、依托更好的平台，直接采购或者创造性开发适合本校的网络舆情监测系统，能够进行网络舆情搜索和监测。在搜集信息的基础上，准确分析、预测网络舆情发展态势，将有可能发生的负面舆情事件遏制住，也为无法避免的网络舆情处理提供更多的时间、提出更稳妥的措施。(四)配齐优秀的工作队伍。加强网络舆情工作队伍建设，既要在数量上合格，更要在质量上取胜。应在宣传部设立舆情科室，引进政治品格过硬、思想品德优良、工作能力突出的人才。同时，舆情工作人员配置还要向教学一线倾斜，组织一直由学生党员组建的舆情信息员队伍，深入到大学生当中去，了解学生所想所思、所困所惑，及时解答疑问、解决难题，把舆情控制在网下。

　　四、结论

　　目前，独立学院正在着手或者面临转设工作，发展前景良好，但也任重道远，网络舆情工作对于独立学院的声誉、美誉度和社会地位影响显著，加强网络舆情机制、制度、人员和技术系统建设刻不容缓，必须摆到学校的重要地位、提上重要议程，有计划、有步骤推进网络舆情工作，为营造良好的学风、教风、校风奠定基础。

　　参考文献：

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　　[4]陈涛，辛红伟.独立学学院园文化建设与网络舆情融合的路径选择[J].新西部(理论版)，2016(17)：99-100.

　　[5]《中国互联网络发展状况统计报告》(第44次)[R].中华人民共和国国家互联网信息办公室.

　　作者：蒋春妹 单位：桂林电子科技大学信息科技学院