企业中层如何有效管理，提升下属执行力-论文发表

期刊目录网人力资源论文发表2011-03-09 09:00关注(1)

企业中层如何有效管理，提升下属执行力
温红云
（陕西华山建设有限公司 710016 西安 ）
一个企业存在成长的中坚力量，是中层管理者。他们是企业战略决策、组织方案的执行者和实践者。企业的发展离不开团队，团队的核心在于中层管理者，中层起着承上启下、承前启后、承点启面的作用，是一个团队中不可缺的组成部分。中层管理者是企业的脊梁，是企业的中流砥柱，是企业得以生生不息创新发展的源泉。作为中层如何带领属下的每一位成员朝着同一个方向努力，如何利用执行力这把双刃剑，来提高自身的管理成效，提升部属执行能力已成为每个企业所关注的课题。这里根据我公司的现状和实际从事的工作，谈一下企业中层如何
有效管理，提升下属执行力。
一、 现阶段我公司中层管理者存在的弊病
1、事必躬亲，不会激励下属，不能适度放权。公司某些中层，通常总是容易过高地估计个人的重要性，总认为事情非自己来干才可以，认为只有自己来干才会更好。他们往往不会去权利下放，不能充分发挥下属的积极性与创造性。
2、危机感淡薄，学习力不够，跟不上高层的节奏。主要表现在没有主见，成为上级领导的传话筒，人云亦云。
3、自以为是，言谈举止情绪表现随意化。有些中层考虑问题只从自己一方出发，往往自负的认为既然我这么看待问题，那么别人也同样会以这样的方式来看待问题。由于这种观念的存在，在他们工作当中时常常自以为是。
4、纵向、横向之间的有效沟通协调能力欠缺。公司一些中层不重视互相沟通和团队合作、不注重沟通技巧，常常造成政令不通，下属无所适从。
5、心态浮躁，借口太多，诸事不责己而归罪于外。主要表现在心胸狭窄，推过揽功，假公济私，左右逢源。
6、本位主义思想严重，为人处事不顾企业整体利益，只顾部门利益。
二、 现阶段我公司执行力不强的原因分析
目前，执行力不强是我公司的一大通病。其实细想想，许多问题往往不是出在政策上、理论上和制度上，而是出在执行力上。具体表现在三个方面上：一是政策在执行的过程中，标准降低、或者完全走样；二是政策在执行过程中经常延误或相互推诿，严重影响了制度或决定的执行；三是制定的政策在执行过程中力度越来越小，许多工作做得虎头蛇尾，没有成效。究其原因，我认为主要有以下几个方面。
1、缺乏责任心或责任心不强。有少数干部职工缺乏责任心、责任心不强，存在着等、靠、要等方面的问题，任务布置了要等待观望，工作部署了却无动于衷，毫无责任感；面对自己的工作，无所作为、消极不为、甚至是胡作非为。敬业意识淡化使角色错位。
2、缺乏全局观念和大局意识。不能自觉地贯彻上级要求，而是随心所欲、各取所需，搞上有政策，下有对策，对自己有利的就执行，不利的就不执行。还有的爱找借口推卸责任。出了问题怪下属，找理由，唯独不在自己身上找原因。
3、制度不完善、不健全。某些制度与实际脱节，又不能根据形势发展及时修订完善，在执行上缺乏可操作性；在制度执行过程中掺杂较多的人为因素，盲目性、随意性很强，制度形同虚设。 还有多头管理、责任不明确、工作效率低下；工作安排只重形式，不重检查落实，致使工作力度越来越小，工作成效不尽人意、难尽人意。
三、 卓有成效的管理者应具备的素质
最近我拜读了《卓有成效的管理者》这本书，作者德鲁克集中论述了一个管理者如何做到卓有成效，对我启发很大。它的基本观念是：对组织负有责任，能影响组织经营成果的人，就是管理者；管理者，就必须卓有成效；卓有成效是可以学会的！只要我们组织中的每一个人都能做到卓有成效，如此，一群平凡的人，就能做出不平凡的事业。
在《卓有成效的管理者》这本书中，德鲁克教授告诉我们：一位卓有成效的管理者，一般具有以下六个特征：第一、重视目标和绩效，只做正确的事情。第二、一次只做一件事情，并只做最重要的事情。第三、作为一名知识工作者，知道自己所能做出的贡献在于：创造新思想、远景和理念；他的原则是：我能做那些贡献？第四、在选用管理者时，要注重出色的绩效和正直的品格。第五、要知道增进沟通的重要性，但要有选择性地搜集所需要的信息。第六、只做有效的决策。
四、如何做一个有效的中层管理者
学习了德鲁克的《卓有成效的管理者》，有了以上的心得体会，那么结合我公司现状，如何提高管理成效，做一个合格的中层管理者呢？我认为一个有效的中层管理者，应具备一下职业素质：
1、诚实守信。忠于职守，热爱本职，这是做好工作的出发点。唯其如此，才会勤奋、努力钻研业务技术，适应工作的要求。诚实守信也是我们财会人员职业道德规范的首要前提，是会计职业道德的核心和灵魂。它要求财务人员热爱会计工作，安心本职岗位，忠于职守，尽心尽力，尽职尽责。要求财务人员做老实人，说老实话，办老实事，执业谨慎，信誉至上，不为利益所诱惑，不弄虚作假，不泄露秘密。“诚实”不是“老实”，更不是“无能”。
2、用心倾听，特别是听取不同的意见。用心倾听的出发点是为了“了解” ，透过交流去了解别人的观念、感受。“听”首先是对他人的一种尊重，当我们能用心去倾听别人说话时，自然可以给予对方心理上的极大满足与温馨，这时我们才能集中心力去解决问题或发挥影响力。同时也可以帮助自己了解和别人的差异，知道自己的长处和不足。当掌握了一切信息以后，我们所提出的意见就会站在一个新的起点上，站在部门团体的角度上。
3、统筹考虑，全盘规划，重视身边的每一个人。要让别人重视你，树立起你的权威形象，就必须要学会重视别人。一个人待人处世，如果事事都只从自己的利益出发，那就不可能得到部门的认可，也更谈不上树立自己在他人心目中的良好形象了。从大局考虑，学会设身处地为他人着想，你就可以得到大家的信任。
4、果断表达观点，要善于做有效的决策。对工作所涉及的领域心里有底，表达态度要坚决。面对问题，要有自己的见解，尤其对下属传达决策时不能模棱两可，一旦考虑好了的决策，就应该果断地提出自己的意见。
五、运用有效管理，提高部属的执行力
1、要建立一套提高执行力的制度，明确目标。制度问题带有根本性、全局性。从我们目前的实际情况看，要进一步加快制度建设工作，就要从选人用人制度、工资待遇体系、业绩考核制度等各个环节入手，做好制度的建立、修订和完善工作。用制度来体现清晰、有效、简洁的工作程序、岗位职责、考核标准，用制度来克服责权利不对等、信息流通不畅、职责不清、推诿扯皮等影响执行力的因素。应该对执行人员制定目标任务，让执行人员明白自己要达到的目的，这样才能目标一致，执行到位，各尽其责。
2、安排下属做的事就要落实，就要检查。　执行失去了检查，执行力就失去了保障。检查不是目的，检查的结果要用于对执行者的鼓励或鞭策，作为提升执行力的手段。检查也不能走形式，要定期考评，考评的结果要作为调整部属工资以及奖励、培训、辞退的依据，这样，提升执行力就不再是件困难的事。落实是执行力的体现，抓好落实，制度是保证，只有建立健全抓落实的各项制度，抓落实才能成为一种常态。
3、适度放权。放权亦即授权， 授权与分工不同，分工是安排下属去做属于他们职责范围内的正常任务，授权则是按照一定的原则标准将其所属部分职责权限下放给下属去行使。对下属来说，分内的工作，按部就班地执行就行了，而授权却会让下属有更多的信任感、荣誉感、成就感。适度授权，给下属压担子、分权责，就能有效地激励下属提升执行力，并使之积极性与创造力充分发挥。
4、有效的沟通才能有效提升执行力。　　执行离不开沟通，良好的沟通是执行力的核心。执行就是领导和部属之间的沟通互动过程：领导者要知道部属干得怎么样，部属要知道领导者怎样评判和对待执行的效果。所以，整体执行力的提高，有效沟通是基础。只有一个良好的工作氛围，执行人员才能有效沟通，这样才能提高整体执行力。只有沟通，才能群策群力，只有沟通，才能使战略人人皆知、落实到人。
5、要增强责任心。执行力实际上体现的是一种对待工作的态度，它需要激情和动力，需要用心去做事。工作就意味着责任，有了责任心，精力就会集中在工作上，干工作就会热心、用心、尽心，就会精益求精，就会积极主动地想办法、出主意、定措施、抓落实，执行就会没有任何借口。
6、以身作则，身体力行，率先垂范，作出表率，从而引领执行力方向。正人先正已，做事先做人。对于领导者来说，想要什么样的执行力，就要亲自给部属作出表率，其言行对员工具有直接影响。领导者一定要用人格魅力去感染下属实现感召力，从而达到提高执行力，同时要勇于替下属承担责任，要事事为先，严格要求自己做到“已所不欲，勿施于人”，我们通过表率的行为树立起在下属中的威望，就能上下同心，大大提高团队的整体战斗力。

 

 

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